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Fidélisez, Développez, Simplifiez, Optimisez, Surprenez vos clients et vos équipes, vos ventes additionnelles, le séjour de vos clients, vos ressources et process, vos clients


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POURQUOI NOUS REJOINDRE ?


Expérience Client

Pour surprendre vos clients grâce à une expérience unique et innovante

Fidélisation

Afin de mieux connaitre vos clients pour mieux les fidéliser grâce au nouveau concept du Smart Data

Préparation

Pour donner la possibilité à vos clients d’organiser leur séjour, avant même d’arriver à l’hôtel

PERFORMANCE

Pour développer un niveau de disponibilité et de qualité de service sans renforcer les équipes

VENTES ADDITIONNELLES

Pour booster vos ventes additionnelles en développant la visibilité de vos produits et services proposés dans plusieurs langues

COMMUNICATION

Pour pouvoir communiquer avec vos clients sans plus aucune barrière linguistique

Solution « All-In-One »

Une application mobile pour vos clients :
GUEST FIRST APP

Offrez à vos clients le luxe de découvrir et de réserver vos produits et services avant et pendant le séjour;
à l'intérieur comme à l’extérieur de votre établissement directement sur leur smartphone. Véritable alternative aux traditionnels « Guest Directory » et à la Conciergerie « classique ».

Une plateforme extranet ergonomique et simple d’utilisation : GUEST FIRST PRO

Accessible directement via une page web, notre plateforme de gestion et de suivi de votre activité optimisera le quotidien de vos équipes et votre relation client.

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Offrez à vos clients un service innovant et sur mesure

Préparation

Facilitez la vie de vos clients en leur permettant d’organiser leur séjour sur leur mobile

Découverte

Les produits et services de votre hôtel au bout des doigts

Friendly Chat

Un nouveau mode de communication entre vous et vos clients. Notre système « Click&Translate » traduit dans plus de 80 langues

Multilingue

Plus de barrière de langue, tous les produits et services partenaires dans la langue natale de l’utilisateur

Gagnez en efficacité, simplifiez vos tâches

Faites la promotion de vos produits et services avant même l’arrivée des clients.
Valorisez vos produits et services, rendez les plus accessibles grâce à des modules activables et paramétrables très facilement.
Récoltez un volume important de données qualifiées ( adresses e-mail, coordonnées, préférences, etc.) afin d’apprendre à mieux connaître vos clients pour mieux interagir avec eux.
Optimisez la gestion de toutes vos demandes et commandes clients.

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